驴迹导游

在疫情的推动下，众多旅游企业及景区都将目光转向优化产品、推动内容营销。对于内容营销想要达到的目的、怎样让内容营销与自身更加契合，怎样选择渠道、营销方式和产品，旅游企业及景区也在一步一步地摸索。

Z世代群体旅游营销价值凸显

自2020年下半年起，国内疫情防控形势趋于稳定，在出境游暂未开放的情况下，国内高端旅游市场迅速兴起，大量旅游消费能力强，对旅游品质要求高的年轻游客开始尝试国内游的新方式。中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）对 2021 年旅游经济运行的主要指标进行了预测：全年国内旅游人数将达 41 亿人次，国内旅游收入 3.3 万亿元，这无疑是体量庞大的一个消费市场。

极数《2020年中国在线旅游行业报告》z时代旅游消费

但不同于以往游客选择旅游产品，会将价格作为最重要的选择标准。现在年轻的游客越来越能理解高价产品的价值，只要旅游产品体验感强、服务质量高，就能赢得消费者的青睐，即使客单价相对较高，也能赢得市场。因此景区要想要在新一轮竞争中抢占先机，收割流量、满足Z时代的社交消费需求就是解决问题关键。

旅游业掀起内容营销风暴

3月底，携程“旅游复兴2.0营销升级”战略发布会召开，其All in内容营销的新生态浮出水面。所谓的内容营销，简单来说，就是把旅游业的内容作纵深化发展，让用户流量和消费能力在平台直接跑通。而携程的“旅游营销枢纽”战略也的确为交易转化、供应链赋能等提供新的价值驱动。

其实，在旅游业掀起内容营销风的并不是仅仅是携程，除了OTA平台，新的渠道越来越多地夺走旅游从业者的关注。近日，52家外旅局入驻微信视频号的消息传来，让人更加感受到这一风潮的势不可挡。

驴迹科技全面布局内容营销

旅游业的2020年被称为“史上最糟糕的一年”，在市场大环境不景气的情况下，驴迹科技（1745.HK）持续加大在智慧旅游领域的业务布局，旗下多款产品与当前行业的发展趋势契合。比如，其主营的在线电子导览业务以智能手机为主要载体，可提供景区手绘地图、多语言文字介绍及语音讲解、游览线路推荐、一键导航、旅游配套信息查询等功能，解决景区数字化管理游中场景的需求。截至2020年末，驴迹科技累计开发了26052个在线电子导览，覆盖国内景区数14229个。其中，包括279个5A级旅游景区及2343个4A级旅游景区。同时，驴迹科技通过提供API给在线旅游平台以接入它们的内嵌门户网站或小程序或APP，让终端用户能够通过在线旅游平台购买使用。

驴迹VR：洛宁县全域旅游智慧导览系统截图

基于成熟的在线电子导览产品体系，驴迹科技还将在线电子导览与5G、VR等创新技术融合，形成了服务范围涵盖了景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR。在实际的应用场景中，广州宝墨园、沙湾古镇等景区通过驴迹VR平台直播了景区承办的赛事及研学活动等，吸引了数千名用户在线观看。而河南省洛宁县也在2020年国庆假期前夕上线了以驴迹VR为核心的全域智慧导览系统。驴迹科技运用高新技术结合丰富的导览形式，围绕情感、趣味、有用、品味四点做内容营销，这也将推动景区建设更多符合我国消费者需求的高品质旅游产品。