驴迹导游

近年来，我国全域旅游事业蓬勃发展。不过，全域旅游该怎么定义？它与智慧旅游有什么区别？当下的全域旅游规划都存在哪些问题？对于这些疑问，许多旅游行业的工作者都不甚了解。

作为一名深耕行业多年的旅游从业者，驴迹科技集团有限公司（以下简称“驴迹科技”）的创始人兼CEO臧伟仲先生，对我国旅游产业政策理论与发展战略长期进行深入研究，对旅游业发展现状与前景有着深刻而独到的见解。对于上述那些关于全域旅游的疑问的，他也给出了自己的答案。

关于全域旅游的定义及其与智慧旅游的区别

臧伟仲认为，全域旅游是指一定的区域范围内，以旅游业作为优势产业或者支柱产业，拉动当的经济发展和社会资源优化与调配，使相关产业、生态环境、公共服务、政策法规等进行全方位、系统化的优化提升。

而在谈及其与智慧旅游的区别时，他认为智慧旅游更多体现在技术手段上，主要是传播手段、传播载体以及通讯技术的变化。两者的区别明显，但也是相互作用、相互依存的。全域旅游的发展格局需要通过智慧旅游来实现，智慧旅游的发展成果则需要通过全域旅游来获得最直观的体现。

全域旅游模式的规划与传统旅游规划有何差异？

在臧伟仲看来，传统旅游的着眼点容易局限在单一景区或者单个旅游目的地，追求旅游资源或者设施的稀缺性和新颖性，但这也容易受到时效性的限制。因为可能某个项目爆红之后，就容易被其他景区争相模仿（比如这两年爆火的玻璃桥），同质化严重。

而全域旅游讲究区域内的旅游资源全面、均衡、协调发展，通过有效的资源调配产生旅游协同效应，达到共赢的局面。所以全域旅游在规划上更加着眼全局，它跳出传统旅游的小格局，强调把整个区域作为旅游区进行打造，把全域作为旅游发展的载体和平台，使旅游成为常态化生活方式。

全域旅游规划的特性

臧伟仲认为，从当前的全域旅游的发展情况来看，其在规划层面主要呈现以下四个特性：

一、全空间整合，“全域”意味着不再从局部或者单一的角度看问题，而是要将区域内的旅游业作为一种产业来发展，景区、酒店、餐饮等上下游的产业链都要作为重要的组成部分来考量实际问题和发展思路。

二、全要素投入，全域旅游规划要将交通、公共设施、文娱项目等元素的优势最大化，淘汰掉不符合发展需求的要素。从微观层面来看，就是要解决游客在区域内吃饭、睡觉、逛街、打卡等实际需求；从宏观层面来看，要通过区域内的旅游休闲消费带动当地的经济发展。比如乐山大佛，游客就是为看大佛，看完就走了，游客留不下来，它对当地经济的带动作用是非常有限的。但如果以乐山大佛为流量入口，将周围的相关游玩要素建设起来，这样才能对当地经济、人才等起到带动作用。

三、全季候规划，游客到一个地方旅游与时节息息相关。全域旅游下，需要区域内的旅游景区根据当地的实际情况，规划好不同时节的主题、活动、营销内容等等。景区需要明白自己所处的位置什么时候能够吸引最多的游客，然后调整相应的开支。

四、全为游客体验，这些年来景区宰客的、抢客等新闻屡见不鲜，这些其实是不利于全域旅游建设的，游客的体验就始终是首位。为了更好地满足游客体验和监管需求，类似“一部手机游云南”等覆盖游前、游中、游后等各个环节的载体，可以作为建设全域旅游的有效工具。

当下的全域旅游规划存在哪些问题？

抛开疫情影响因素不谈，全域旅游近年来呈现了蓬勃发展的态势。不过臧伟仲指出，当下全

域旅游规划整体还存在着一些问题，主要包括以下3个方面：

1、定位不清晰。个别地区不清楚当地旅游资源、基础设施、配套设施、财政收支能力等层面是否发展全域旅游。甚至有些地方是为了拿到相关政策补贴或者发展支持才喊出建设全域旅游的口号，这种“醉翁之意不在酒”的做法长远来看不利于区域的旅游发展。

2、发展模式没有搞清楚。全域旅游的开发模式有龙头景区带动、城市全域辐射、多点景区发展、特色资源驱动、产业深度融合等多种方式。然而，当前国内游部分区域在发展全域旅游的时候没有做好充分的市场调研，没能搞清楚自己到底适合哪种发展模式就开始蛮干了。

3、缺乏有效的评价体系。有效的评价体系是十分重要的，它可以分为三个部分，包括：游客评价、行业评价和监管评价。其中，游客的评价是根本，它可以影响整个行业评价和监管评价的制定内容。目前比较成熟的如“一部手机游云南”的评价体系，我们可以发现云南现在的旅游负面评价虽然还会有，但是已经比以往少了很多了，很关键一个因素就是由于其评价体系的上线运行。这有这样游客才敢去消费。