驴迹导游

近日，携程、同程旅行等平台都发布了针对女性游客的相关研究报告。根据携程发布的《女性旅行白皮书》数据显示，“她经济”开始在旅游业展露锋芒，越来越多女性愿意花钱在旅行体验上，有超过40%女性在出行时会选择入住4星级以上的酒店。而同程旅行发布的《中国女性旅行消费报告2021》则显示，71%的居民家庭旅游度假消费决策是由妻子做出的，女性俨然已经成为影响4亿多个家庭年度旅行消费的最终决策者。

（女性用户成为旅行消费的重要力量，图文无关）

女性旅行者更注重旅行住宿品质

越来越多女性愿意花钱在旅行体验上，“她经济”在旅游业开始展露锋芒。白皮书显示，超过40%女性出行选择入住4星级以上酒店。在携程平台的女性酒店订单中，38%的下单来自“90后”；在门票订单中，42%的下单来自“80后”。另外，在携程直播订单中，女性较男性订单量高16%，客单价超1600元，高出男性7%；女性租车客单价超过900元。

同程旅行的报告也显示，在住宿酒店类型偏好方面，女性旅行者选择三星、四星及五星酒店的比例略高于男性，选择偏商务的经济连锁酒店的比例略低于男性。不过，尽管相对更偏好高星级酒店，但女性在旅途住宿方面的花费仅为610元/人，较男性旅行者的人均住宿花费低22%左右，主要原因可能是女性旅行者较男性消费的间夜数更低，也可能是因为女性旅行者较男性更善于选择高性价比的住宿设施。

在出行方面，相比90后，更有经济实力的80后女性青睐舒适度、自由度更高的租车自驾游。白皮书显示，80后女性租车订单占到所有女性群体的40%，平均租车天数3.4天；而90后女性看中经济出行，火车订单占比51%。

家庭旅行消费决策由女性主导

同程研究院相关调研数据显示，女性旅行者的职业以上班族占比最大，其次为自由职业者和已退休人员，在校学生群体占比9%。收入结构方面，女性旅行者的月收入水平主要集中在6000元以下，占比约73%。

在出游目的地方面，携程的报告显示，无论哪个年龄层，自然风光都是女性最爱观光的景点类型。其中，女性旅行者偏爱的的十个文旅消费主题依次为动物园、博物馆、山岳、赏花、影视基地、园林、儿童乐园、温泉、历史遗迹、海洋馆。

同程旅行的报告认为， “80后”及“90后”是女性旅行者的核心人群，她们当中年轻妈妈的比例较高，这决定了她们选择亲子属性主题的比例相对较高。相比之下，“00后”女性旅行者选择个性化的城市观光及休闲娱乐主题的比例明显较高。值得一提的是，同程研究院的一项在线调研数据显示，71%的居民家庭旅游度假消费决策是由妻子做出的，女性俨然已经成为影响4亿多个家庭年度旅行消费的最终决策者。

旅行“她经济”呈现年轻化趋势

从两大平台女性用户各年龄段来看，携程女性用户中，“70前”用户占比17%，“80后”占比29%、“90后”占比42%、“00后”占比12%；而同程旅行平台过去一年的女性旅行者当中，“80后”占比27.1%、“90后”占比43.8%、“00后”占比12.7%。不难看出，在如今的旅行“她经济”当中，年轻女性用户正扮演着中流砥柱的作用。

有业内人士表示，当前年轻女性用户在旅游消费市场上起到着重要的角色，她们的决定往往影响着一个家庭的出行选择。同时，年轻的女性用户在旅游产品品质、使用习惯等方面也具备这明显的移动互联网属性，这给旅游企业未来的业务发展及布局提供了参考方向，同时提出了全新新的挑战。

在移动互联网时代成长起来的90后、00后，更愿意通过网络来进行安排行程、预约酒店、门票预订等服务，在出行体验中追求自由与深度。比如，在导游导览方式上。传统导游在时间和空间方面有较大的局限性，其潜在的肢体与语言接触也不利于疫情防控，这些问题都容易被细心的女性消费者所察觉，于是以智能手机为主要载体的在线电子导览就成为她们的“新宠”。

据国内最大在线电子导览提供商驴迹科技集团有限公司（以下简称“驴迹科技”）所发布的数据显示，截至2020年6月底，该公司累计已开发在线电子导览22044个，覆盖了国内278个5A级旅游景区及2170个4A级旅游景区。

（驴迹科技在线电子导览资料图）

据了解，驴迹科技在线电子导览鲜明的个性化特征，深受年轻女性游客们的青睐。用户只需通过APP、微信公众号和微信小程序等，便可获得该产品提供的景区手绘地图、多语言文字介绍及语音讲解、游览线路推荐、一键导航等功能，同时能精准查询洗手间、餐厅、商店、景点及其他服务设施相关信息，享受吃、住、行、娱、购的全面服务，真正实现自主旅游。

在疫情防控常态化下，驴迹科技在线电子导览还与VR技术有机融合，形成了服务范围涵盖景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR。在5G高速率、低延时、大容量传播等技术特性的支撑下，驴迹VR能提供实景浏览、视频直播与视频漫游等功能，让用户获得3D视觉冲击与完美的听觉享受。其中，驴迹VR还直播了广州宝墨园2020年“汉服超模大赛”华南选拔赛、沙湾古镇第九届开笔礼等符合女性用户偏好的文旅活动，吸引了数千名用户在线观看。

当下，我国女性的社会地位与消费主导权都有非常大的自主性。对于亟待复苏的旅游市场来说，女性用户也正在成为其中的积极参与者。作为深耕多年的智慧旅游产业解决方案专家，驴迹科技正通过不断创新旗下产品，争取赢得越来越多的女性用户的青睐，顺应旅行“她经济”时代的发展潮流。