驴迹导游

编者按：从2020年下半年国内旅游市场的恢复情况来看，外界对旅游业恢复的信心越来越充足。在国内疫情防控得力的情况下，保持高品质的发展路径,将成为旅游行业在后疫情时代解决多样难题，重回快速发展轨道的主要推动力。

自新冠疫情发生以来，旅游业就成为了受影响最为严重的行业，甚至没有之一。据统计，2019年中国旅游业对 GDP 的综合贡献达10.94万亿元，超过GDP总量的11%;旅游直接和间接就业798万人，占全国就业总人口的10%以上。然而，仅2020年春节期间，旅游业的损失就将近5000亿元人民币，全年预计整体收入将减少2万亿元。

(全球旅游经济亟待复苏，图文无关)

疫情对旅游业带来的巨大冲击的已经不可逆转，给许多旅游企业和旅游从业者带来的经营压力、生存压力等负面影响也十分明显。然而，经过这场“战疫”洗礼之后，我们也必须看到，过往旅游业以低价、粗放的旅游发展模式已经不合时宜了。未来，提升文旅产业影响力和吸引力的关键是按照实际需要来打造相应的旅游产品，以提升旅游的价值与内涵。

长期以来，我国旅游业始终面对着旅游产品结构性供给不足的问题，更多的旅游服务是基于低价格来吸引游客的。如今，只有掌握旅游消费升级背景下用户的需求,持续完善产品服务,才能够实现在智慧旅游、全域旅游、文旅融合等国家级战略下，享受市场发展红利的目标。

疫情防控常态化下，旅游产品服务升级是行业转型布局的核心，重视运营、轻投资、巧建设的行业体系是根本之道。如何在旅游产品活跃用户降低的情况下，提升旅游产品的使用频率，增强决策速率等成为旅游企业面临的重大挑战。

幸运的是，相对于海外疫情的严峻态势，国内的疫情已经进入可控范围，这也让国内旅游业复苏重燃希望之光。进入去年下半年以来，我国的旅游市场恢复情况虽然还不能弥补年初产生的巨大损失，但总体方向是积极向好的。以2020年下半年的两个节假日市场为例，劳动节全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元;端午节全国共接待国内游客4880.9万人次，实现旅游收入122.8亿元。

从去年下半年国内旅游市场的恢复情况来看，外界对旅游业恢复的信心越来越充足。在国内疫情防控得力的情况下，保持高品质的发展路径,将成为旅游行业在后疫情时代解决多样难题，重回快速发展轨道的主要推动力。

面对行业“后疫情”时代的旅游业，国内最大在线电子导览供应商——驴迹科技(1745.HK)正在加紧创新智慧旅游产品的丰富布局，综合利用GIS、GPS、VR、人工智能、区块链等现代科技帮助各旅游目的地和景区提升精细化、智能化管理水平。基于无接触旅游服务的行业发展趋势，驴迹科技希望从产品创新的维度给旅游业带来更多信息化解决方案。

首先，作为驴迹科技的主营业务，在线电子导览一改以往游客只能凭借一张纸质地图进行旅游观光的窘境，只需通过这款产品提供的的手绘地图、文字介绍、语音服务、实时导航等功能，就可以获得得良好的出行服务体验，截至2020年6月底，驴迹科技已在全球范围内累计开发在线电子导览22044个，覆盖了国内278 个5A级旅游景区及2170个4A级旅游景区。

(驴迹科技在线电子导览资料图)

其次，服务范围涵盖景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR，可以搭配驴迹科技在线电子导览使用，成为景区丰富产品营销手段的创新之选。同时，深度融合5G技术的驴迹VR也给游客带来了流畅的“云旅游”浏览体验。到目前为止，驴迹VR已与西江千户苗寨、桂林旅游学院等知名景区及机构完成项目交付;丹巴、康定、福建云灵山等相关项目陆续开展。另外，还获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。

再者，驴迹科技基于SaaS技术开发的智慧景区管理服务系统可以实现客流监控、景区人力图、设备定位跟踪的等功能。该系统基于GIS技术的特性，能让帮助涉旅政府管理部门、景区建立大数据中心、指挥调度中心等，大打破数据孤岛的同事，实现高效调度、应对突发情况等。疫情防控常态化下，这款多面的决策性工具成为景区升级智慧旅游服务又一利器。

在这些优势业务的加持下，驴迹科技近期全面释放企业研发动能，结合云看展、预约制、区块链等行业发展趋势，针对性地开展智慧博物馆产品、“预约+票务” SaaS平台、区块链+电子票证等多款产品的研发工作，在迎合数字馆藏、预约入园等热点的同时，解决行业退票难等顽疾。

2020年已成为过去,文旅企业希望在后疫情时代实现复兴目标,就必然尽可能节流,在最短时间内弥补过去几个月内的损失，甚至进一步实现创收。然而，要想从根本上解决经营压力，顺势而为才是正道。作为全球知名的智慧旅游产业解决方案专家，驴迹科技正围绕行业的现状，结合游客的实际需求,构建不局限于自身产品和服务的场景,助力各旅游目的地打造新型流量入口。从长远来看，驴迹科技必将推动旅游业转型升级，重回快速发展的轨道。