各行业复工复产步伐加快,旅游业回暖迹象明显。为了迎合疫情防控常态化趋势,旅游业的转型升级也在逐步加深。事实上,近两年来旅游业也正在发生着一些积极的变化,主要客源、出行方式、旅游需求、行业渠道等整个产业链条都在不断变换。新传播方式让传统旅游模式加速退出历史的舞台,更符合当下流行趋势的个性化定制旅游方式,正在逐渐赢得年轻旅游者的心,相关的企业注册量也在不断上升。
据企查查近期公布的数据,我国有近214万家旅游相关企业,其中在业存续的企业有157万家。近五年,旅游相关企业年注册量不断上升,2019年年注册量达到33.8万家,较四年前增长109%。其中,与定制旅游相关的企业有2044家,在业存续1759家。2019年,定制旅游相关企业注册量为417家,较2015年上升了123%。
(近五年定制旅游相关企业注册量,来源:企查查)
定制化旅游之所以能在近年来延续蓬勃发展的势头,年轻一代逐渐成为消费主力军是重要的原因之一。根据携程发布的《“五一”旅游市场复苏大数据报告》,今年“五一”期间,自由随性的“后浪”群体成为旅行主力军。结合跟团游、自由行产品的订单情况,90后、00后占比超过一半,超过70后等“前浪”。
与此同时,“五一”出现多种国内旅游新方式,全新开发上线的一些产品受到“后浪”群体的青睐。据统计,徒步登山、户外、房车、越野、露营、旅拍等主题游产品在线浏览预订人气领先。在酒店选择方面,劳动节期间高星级酒店更受欢迎,四星、五星级酒店的间夜占比达55%。在携程的酒店预售中,5星级酒店的间夜占比达到了50%,选择1000元以上酒店产品的订单比例也在全部订单中占比最高。
随着“预约制”的流行,今年“五一”成为成为有史以来最“智慧化”的小长假,在线预订的人数不断增加,相关数据显示,“五一”期间通过预约游览景区的游客比例高达77.4%。“后浪”也是其中的主力人群。
更年轻的身体,容得下更多元的文化、审美和价值观,他们的需求正引领着旅游消费市场的新方向。显然,过往“走马观花式”的踩点式旅游已经不能满足年轻群体的旅游需求。他们对旅行质量的需求更高,追求新鲜却又不乏深度的出行体验。
目前,驴迹科技(1745.HK)研发的在线电子导览已成为了“后浪”们选择的智慧旅游产品之一。用户通过APP、微信公众号和微信小程序,便可获得驴迹科技景区手绘地图、景点文字介绍、多语种语音讲解、实时导航、设施查找和游览线路推荐等实用功能,在旅行途中获得吃住行游娱购的全面体验。
(驴迹科技在电子线导览)
“后浪”们也正逐渐成为驴迹科技在线电子导览产品的消费主力,让其在智慧旅游时代获得更加广阔的发展空间。截至2019年底,公司累计开发了19493个在线电子导览,已覆盖国内258个5A级景区和2097个4A级景区。此外,还联合腾讯、高德等知名企业成功打造了等知名企业,成功打造了“一部手机游云南”、“智游长白山”、“长隆欢乐世界一键智慧游”等智慧旅游代表项目。
通过定制旅游,旅游者可以自己任意安排出行时间,入住自己喜爱的酒店,乘坐自己喜好的车辆……想去哪就去哪,想吃啥就吃啥,想玩啥就玩啥,只要旅游者有想法,定制旅游都将满足其要求,真正做到随心所欲。总的来说,定制游模式弱化甚至去除了“中间山赚差价”的环节,给旅游真正打上个性化的标签。
从产品特性及功能上看,驴迹科技在线电子导览无缝切合定制旅游产业的发展。基于大数据、云端、GPS、GIS等创新数字技术,驴迹科技在线电子导览让旅游目的地的所有信息都能被查询得到,彻底改变了人们出行和预定习惯。同时,在线电子导览打破了旅游信息不对称的格局,提高了在线旅游交易效率与频率,拓宽了旅游目的地的消费触点。