驴迹导游

6月19日，在线电子导览行业首家上市公司——驴迹科技控股有限公司(1745.HK，以下简称“驴迹科技”)在广州召开了股东周年大会，以按股数投票表决方式正式通过重选执行董事、重选非执行董事、重选独立非执行董事等多项决议案。虽然驴迹科技在本次股东大会上并未提及业绩层面的相关内容，但综合各家媒体早前的报道来看，驴迹科技今年以来的业绩表现主要发力于TO B和TO G端，并且相当稳定。

G端业务持续发力，已中标多地智慧旅游相关项目

据公开信息梳理，驴迹科技在2020年已先后中标四川丹巴、陕西神木、四川泸定、四川长宁等多地智慧旅游相关项目。据驴迹科技内部知情人士透露，截至今年5月底，驴迹科技已签约9个G端客户，参照2019年的13个，完成度达69%。其中，在这些G端合作中，驴迹科技在线电子导览覆盖景区数量为15个，参照2019年的36个，完成度也达到了41.7%。

值得注意的是，自今年3月份正式启动以来的驴迹VR业务表现亮眼。到目前为止，驴迹VR已经完成了西江千户苗寨、桂林旅游学院等知名景区及机构的项目交付，丹巴、康定、福建云灵山等相关项项目陆续开展。此外，还获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。

在进一步结合5G高速率、低延时、大容量传播的技术特性进行业务升级后，驴迹VR在原有的720全景的功能之上新增了VR实景直播与视频漫游两内容，并投入了实际应用。“五一”期间，驴迹VR携手广州宝墨园直播了2020年“汉服超模大赛”华南选拔赛，首日便吸引了超过3000人次在线观看。

此外，驴迹科技还与寒舍文旅、燕海文旅两大知名民宿品牌，以及专注旅游产业策划规划的来也股份达了成战略合作，积极布局周边游、景区产品营销、景区创A等等多种业态。从驴迹科技今年至今业务动作来看，G端持续加大投入力度，B端则侧重与景区、民宿等直接进行合作。

迎合疫情防控无接触需求，开展多项数字化创新业务

驴迹科技CEO臧伟仲认为，在疫情防控常态化下，无接触旅游服务及客流监控将成为各旅游目的地的重点工作。随着国内旅游业复工复产的推进，安全需求将带动无接触安全服务。结合疫情主要通过肢体接触和飞沫传播的客观事实，无接触旅游服务既符合疫情防控的监管需求，也能给游客带来安全感。

从具体动作来看，驴迹科技除了仍在大力推广在线电子导览、智慧景区管理服务系统、驴迹VR等较为成熟的产品外，还在预约入园、云旅游、区块链等层面加大产品研发力度，不断丰富自身产品体系，以应对疫后的旅游市场变化。

预约制当下已在全国景区推广开来。针对预约制下的游客购票需求，驴迹科技基于腾讯云提供的预约码服务及基于SaaS技术的驴迹票务系统，独立研发了“预约+票务” SaaS平台。通过该平台，游客预约后直接跳转驴迹票务系统实现购票入园。该平台投入使用后，可以从根本上杜绝假票、人情票、换人入园等情况，减少游客与景区工作人员在肢体和与语言方面的接触频率，不仅迎合当前的疫情防控需求，疫情过后也能有效提升景区的运营效率。

在疫情防控的过程中，国内许多博物馆纷纷开启了“云看展”的模式，通过微信、微博、直播平台等渠道，将线下展览、文物等搬到了屏幕上。为此，驴迹科技近期针对性地研发了智慧博物馆产品，综合了场馆导览、数字馆藏、线上展览、后台管理等四大板块，通过将在线电子导览与AI识别文物、AR复原、三维文物展示、全景看展、直播看展等功能相结合，对博物馆、艺术馆等文化场进行多元馆藏展示和传播。

另外，针对解决游客因超时退票无法得到退款的实际问题。驴迹科技正尝试通过发挥区块链技术“去中心化”的功能，实现对门票加入景区签名和可验证信息，让游客可以不通过在线旅游平台或景区官网验证，直接在线完成交易，整个流程完整可追溯、不可篡改。研发成功后，也可以提供给在线旅游平台、在线交易平台或景区，以提升交易的真实性，同时提升游客对平台及旅游目的地的满意度。

考虑到疫情还在全球范围内流行，旅游业所受到的冲击依然在持续，驴迹科技当前的业务转型和布局显然更适合拓展内需增长的整体经济发展趋势。毕竟，在出境游遥遥无期的情况下，国内市场才是主要经济驱动引擎。从长远来看，驴迹科技提供的“预约+票务” SaaS平台、智慧博物馆、旅游+区块链电子票证等服务，也可以通过其前沿的技术和数字化特性，使社会资源和旅游资源的价值最大化。