春阳明媚,光景正好,“五一”期间,全国各地旅游消费暴增,旅游消费市场实现持续增长。据了解,主要为城市周边游、乡村游、生态游等,自驾游成为最为火爆的出行方式。从中国旅游研究院综合测算的数据来看,“五一”假日全国共接待国内游客1.47亿人次,同比增长9.3%,实现国内旅游收入871.6亿元,同比增长10.2%。
全域导览多元化供给,智慧旅游人性化体验
为了适应时代的发展和需求,旅游和文化部门依据优质旅游要求,制定发展规划,坚持从供给侧改革开始,大力发展旅游业。其中,发展全域导览,打造智慧旅游服务为主,全面改善节假日旅游相关工作展开,给众多游客出行幸福,安全,有良好的感受。
(一)增产品,供给更丰富
满足游客个性化旅游需求,大力开发假日旅游新业态新产品,扩大产品供给质量,推动产品结构不断优化。
(二)优服务,出行更便利
扎实推进“厕所革命”,不断提升假日旅游公共服务水平,强化假日旅游宣传引导,为游客出行提供便利。
(三)强监管,市场更规范
创新假日旅游市场综合监管机制,实施专项市场整治行动,打造高质量的假日旅游经营和消费环境。
(四)促文明,氛围更和谐
坚持正面宣传,强化教育引导,推动假日文明旅游再上新台阶。
通过多渠道收集信息,构建数据平台,全面分析旅游动态:
1、 互联网数据,通过采集各大旅游论坛、微博、公众号等用户对于景区的评价数据,统一加工整理后,可以得出用户对于某个景区的口碑评价以及景区热度,及可改善服务方向。
2、 运营商数据,通过采集用户使用运营商网络信号的区域数据,以及用户手机号码归属地等信息对比,统一加工整理后,可以明确游客位置来源、游客停留时间。
3、 OTA数据,通过采集各大OTA酒旅入住数据,可预测游客当前的消费情况,以及游客的大概分布位置热度图。
4、 交通数据,通过采集交通部门通行数据,可明确游客的出行方式、乘载工具、游客结构、来源、以及交通状况监测等。
5、 气象数据,通过采集各地气象数据,可通过运营商短信提示游客,区域各个景区气象预测、人流量、交通拥堵状况等预测信息。
6、 景区数据,通过采集景区客流情况,可实时监控景区游客量及门票销售状况。
2017年全国各地纷纷兴起全域旅游景区的建设,今年“五一”的繁荣旅游市场景象说明全域导游和智慧旅游已经初见成效。国内全域旅游景点持续建设中,尤以云南景区建设较快,其服务商驴迹已与国内超过2300家景区进行战略合作,产品覆盖6700家以上景区,App的下载量已超过千万。公司拥有17项软件著作权及数百项产品版权,并成为OTA唯一的电子导览服务供应商,第一家进驻高德地图、百度地图景区导览的内容供应商。驴迹的发展深刻地影响和改变了数以千万网民的旅行方式和旅游景区的服务方式,为中国“互联网+旅游”开创了更加广阔的应用前景。