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驴迹科技臧伟仲:智慧旅游这个行业一定会有独角兽,我有耐心和信心会是我们
2019-05-20

“积水成渊,蛟龙生焉;没必要急着告诉外界我很强,如利刃藏锋于身,拔鞘摄人”——臧伟仲

互联网时代有很多种幸运,一部分幸运由时代造就,而另一部分由敏锐的商业嗅觉造就;如果你恰好发现了一个未被深耕且未出现巨头的细分行业,那么恭喜你——你真幸运!但创业者仅靠这份幸运是不够的,当你拥有了百分之一的灵感你还要付出百分之九十九的努力,用尽全力扩大渠道占有率,抢占市场份额;门槛建得更高,投资拉得更多;并且承受创业的风险,类似的道理,小学课本中的爱迪生已经教过我们。

用以上的话来形容广州市驴迹科技有限责任公司(下文简称“驴迹科技”)的创始人和CEO臧伟仲先生,是恰如其分的。在过往的报道中,很少见到臧总提及竞争对手,或标榜自身企业的地位。

整个团队在臧总的带领下,更倾向于用“藏锋于钝,养辩于讷”的战术稳步发展;在智慧旅游行业占据更多市场份额、开拓更多营销渠道,他坚信智慧旅游游中场景是继在线旅游行业后的又一风口!游中场景的蓝海市场尚处于“社会主义初级阶段”,大量“游中新物种”尚未被发现,“藏锋于鞘”的战术是目前的最佳路径。

驴迹科技CEO臧伟仲


“藏锋于鞘”并不代表没有胜负欲望和竞争力,“建功立业”四个字是刻进驴迹人骨髓的座右铭。如果非得列举驴迹科技现阶段的成就,可以用一段文字和数字来证明。“驴迹科技的主营产品——智能导览目前已实现10749家景区的产品覆盖,其中国内景区的覆盖数量已达9500家,预计2019年全球景区覆盖数量达到15000家。同时,驴迹是美团、携程、同程、驴妈妈、SISI等多家知名头部海内外OTA平台智能导览服务的主要供应商,更是国内第一个与高德地图合作的景区导览系统和腾讯“一部手机游云南”项目指定内容的供应商;同时,拥有30项软件著作权及200多项产品版权。”

内敛却刚劲有力的打法,看似有些违和,但实则睿智。这与驴迹科技的业务体系、商业定位不无关系。在ITB China(世界旅游博览会)驴迹科技展台,臧总接受了笔者的现场采访;就创业的初衷、业务体系与商业模式、布局和所斩获的阶段性成果等进行了全面的探讨。

何谓智慧旅游&驴迹科技是谁?

“智慧旅游”的概念对绝大多数人而言是陌生的。通俗地讲,智慧旅游是以云计算为基础,以移动终端应用为核心的,以视听、互动等服务为特征的旅游信息化发展新模式。其核心是以游客为本的高效旅游信息化服务,通过打通游中场景的人流、资金流、信息流、数据流等应用场景助力智慧旅游的建设与发展;这恰好也是驴迹的业务和能力所囊括的范围。

驴迹科技成立于2013年12月,是国内最早一批的智慧旅游服务商;坚定地将打造“未来景区”作为核心发展战略,数年如一日地打磨景区智慧导览软件与全域导览系统等主要产品以及相关配套服务,现已拥有“智慧导览”、 “未来景区”、“一部手机游”、“景区共享玩乐设备”等几大主导产品为支撑的旅游生态圈,其主营产品——智慧导览,占据细分行业绝对龙头地位。

驴迹科技发展历程


在采访之前,笔者做过调查,发现驴迹科技留给大众的印象较于其他同类智能导游APP略显“低调”,没有过多曝光;原因主要是驴迹科技业务线侧重在To B端,并没有采取大体量的广告投放,而是将精力和资源聚焦于内容服务上。当竞争对手普遍看重流量时,而驴迹科技更重视“留”量,力求通过内容让尽可能多的用户驻足!

在消费者日常接触的主流平台中,不乏驴迹科技作为主要优质原生内容服务商的身影。例如,同程App首页 “全球景点通”中的智慧导游产品、携程App上(景区导览产品)是由驴迹科技打造,驴妈妈、去哪儿平台有大量来自驴迹科技的电子导览产品。笔者在体验以上OTA平台后发现,驴迹科技采用让潜在用户先行免费试听体验高质内容,满意后再进行内容付费的方式给驴迹科技自身带来可观利润同时也满足了OTA平台对用户留存和新客转化的需求。

巨擘的入局与布局

在一个潜藏着巨大发展空间的细分市场,如何布局有吸引力的业务、如何构建可盈利的商业模式,是驴迹科技能否能在竞争对手林立、实现智慧旅游细分行业高速发展的核心要素。

驴迹科技立足景区导览和全域导览两大核心战略,至今已在智慧旅游行业深耕五年。其中智慧导览系统是驴迹科技推出的景区电子导览系统,通过移动互联网为游客提供“人工智能导游”服务;市场占有率方面,第三方提供的数据,2018年底驴迹科技在景区智慧导览的细分市场占有率已高达86%,并且,预计2019年占有份额将会逼近9成。如此高的占有率一方面得益于入局早,另一方面归功于对市场需求的精准洞察。

笔者在与臧总聊到创建驴迹科技的动机和初衷时,他的回答很是让人意外与钦佩。“2013年,与好友樊保国(好未来集团副总裁)相约出游,租赁导游解说器费事又繁琐,于是萌生出自己做一款能在手机上简单使用的智能导游解说App的念头”在笔者的追问后,臧总袒露心声,称仅有动机远远不够,更重要的是来自骨子里那股向前冲的闯劲和想为社会输出价值的理想,而这或许与他自小的英雄梦和军旅生涯有关。

据了解,臧总有着丰富的人生履历,曾服役于中国人民解放军87268部队,离开部队后又在中国移动有过长达十年的工作经历。采访中他毫不讳言地说起了自己的军营生涯,认为是军营塑造了他的勇气,“对军人来说,没有拿不下来的山头,没有不敢啃的硬骨头。无论商场还是战场都一样。”他表示创业遇到困难时一直坚持着这种理念,交谈中也可以感受到他身上军人独有的气质和性格:正气、勇敢、低调、稳重、坚韧。被问及从军原因时,臧总讲述他从小就有当兵的梦想,邱少云、黄继光等为国家民族事业献出生命的战士一直是他的偶像,从儿时起,他的内心便埋下一个英雄梦。