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智能导游APP驴迹:为打造景区极致旅行体验而生
2018-01-03

随着城市压力越来越大,生活水平越来越高,“世界那么大,我想去看看”已成为大多数人的口头禅,“旅行”也早已成为众多人缓解压力的一剂良药。近年来,景区日均客流量大幅增长,景区导游服务压力越来越大。在大多数游客心中,最好的旅游服务应该是导游一对一服务,但因为人力成本问题和庞大的客流量,绝大多数游客在旅游景区得不到这样的一对一服务。“上车睡觉,下车拍照,回家一问啥也不知道”已成为大多数人的旅游真实写照。  随着城市压力越来越大,生活水平越来越高,“世界那么大,我想去看看”已成为大多数人的口头禅,“旅行”也早已成为众多人缓解压力的一剂良药。近年来,景区日均客流量大幅增长,景区导游服务压力越来越大。在大多数游客心中,最好的旅游服务应该是导游一对一服务,但因为人力成本问题和庞大的客流量,绝大多数游客在旅游景区得不到这样的一对一服务。“上车睡觉,下车拍照,回家一问啥也不知道”已成为大多数人的旅游真实写照。

  
  据调查显示,90%的人觉得如今景区的旅游体验越来越差。导游信息缺乏、纸质地图使用不便、景区容易迷路等问题一直是困扰广大游客的难题,严重影响游客们的旅游体验。“除了一张门票,啥服务也没有”这是很多游客的真实感受。

驴迹导游APP:用“移动技术”打造“导游一对一”服务

  提升旅游品质是景区迫在眉睫的一个重大事件。为了解决旅行中的这些痛点,一款由广州市驴迹科技有限责任公司开发的导游APP——“驴迹导游”横空出世。它是一款基于位置服务的智能导游,以GPS精确定位,搭载真人演绎讲解、路线推荐、用户在线互动等独特功能的智能导游APP。
  
  首先,驴迹导游APP的“边走边听”功能为游客提供精准定位讲解服务,游客走到哪里“它”就会介绍到哪里。而且这些语音都是真人录制的,内容除了景区官方的介绍还增加了很多趣味的故事,为游客提供“导游一对一”服务,解决景区导游信息缺乏的问题。
  
  其次,驴迹导游APP能精准定位游客所处的位置,并用电子手绘卡通地图显示景区地图,方便游客能轻松地在景区内找到餐厅、商店、厕所,不易迷失。
  
  最后,驴迹导游APP还会根据景区特色推荐N条旅游路线,比如深度游路线、文艺游路线、建筑游路线……游客可以根据自己的旅游爱好选择不同的路线,得到更好的旅游体验。

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驴迹导游APP:深度挖掘景区文化内涵

  文化是旅游的灵魂,而旅游是文化的重要载体,但目前很多景区所承载的历史和文化却鲜为人知,一个是因为导游服务的匮乏,另一个是因为导游讲解内容无法标准化、统一化。部分导游会根据自己的理解和所知道的未经考究的野史讲解给游客,从而导致游客对景区文化的曲解。驴迹导游APP深度挖掘景区的文化故事,帮助景区还原历史,将最原本的历史展现在游客面前。而且,如果游客离开景区后,遗忘了景区故事的部分内容,也能通过驴迹导游APP重新听取。
  
  旅游景点,作为大自然和历史赐予我们的文化遗产,需要我们传承与弘扬。而让更多人了解和掌握这些这些历史、人文、自然风光背后所代表的文化内涵是传承和弘扬的关键一步。驴迹导游APP始终坚持“要将最客观真实的历史传递给每一位游客”,所以在驴迹导游APP里的语音讲解内容,均是经过一遍又一遍的审核后上线。

驴迹导游APP获业内高度认可

  据驴迹相关负责人介绍,驴迹目前已与国内超过300家景区进行战略合作,产品覆盖900家以上景区。不仅如此,其语音内容也在去哪儿、同程网、携程网、驴妈妈等多个知名OTA平台上线,并成为高德、百度地图服务首选供应商。另外,其自主研发设计的“多功能景区语音讲解管理系统”及“智慧景区专属电子导游服务软件”先后获得多项技术专利,得到了广东省高新技术产品认定。
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  有媒体分析称,驴迹导游APP的研发和推出很好地响应了国家旅游局“智慧旅游”和“全域旅游”两大政策,在国家加快智慧旅游景区创新发展的政策背景下,对旅游行业的发展具有重要意义。行业专家认为,驴迹导游APP在手机电子导游市场占有率行业第一,得益于其强大的管理团队、设计团队、技术研发团队和顾问团队,这对景区的体验提升起到了巨大的作用。