驴迹导游

近期，意大利、韩国、日本、伊朗等国的新冠肺炎疫情不断扩散，限制出入境的国家越来越多，从2020年的开年情况来看，全球旅游业遭遇巨大的考验。有机构分析认为，疫后的旅游业将迎来报复式增长，行业需要加速挖掘新的增长点。

全球旅游业遭遇寒冬

随着疫情在全球范围蔓延，已有多国开始采取严格的出入境控制措施。据全球商务旅行协会（GBTA）估计，如果各国继续限制旅游出行，全球游客和公司在旅行上的支出可能将会减少37%以上，旅游业每月损失高达466亿美元，2020年将损失近5600亿美元，其中4000亿与中国有关。

就国内旅游业而言，据中国旅游研究院研究测算，受新冠肺炎疫情影响，预计2020年一季度及全年，国内旅游人次将分别负增长56%和15.5%，全年同比减少9.32亿人次；国内旅游收入分别负增长69%和20.6%，预计2020年将减收1.18万亿元人民币。

（2010-2019我国出境游人数，来源：艾媒咨询）

据相关行业研究报告统计，自2010年开始，中国的出境游人数连续10年呈现增长的态势，2019年我国出境游人数达到1.68亿，是全球最大的旅游客源国。美国旅游协会负责公共事务与政策的执行副会长托丽·巴恩斯表示，中国游客格外重要，因为他们停留期间平均会消费6700美元，比其他国际游客高50％。另据世界旅游业理事会（WTTC）发布的《2019旅游对全球经济影响与趋势报告》，中国对全球旅游业增长作出了1/4的贡献，占全球旅游业总GDP的35.2％、亚太地区旅游业GDP的51％。

在这个背景下，一些高度依赖中国游客的国家，其经济状况遭遇了断崖式下滑。日本经济新闻表示，2020年春节，日本大型百货店的免税销售额同比下滑2位数，其他零售业的消费也出现下滑。泰国方面预测，如果旅行限制持续3个月，中国的游客将减少200万人，预计收入损失至少16亿美元。越南政府出警告称，截至4月份，疫情将对该国旅游业造成59亿美元至77亿美元的损失。

今年7月或可逐步复苏

虽然当今旅游业在疫情的影响下几乎陷入停摆的状态，但从长远来看依然仍存在较大的增长空间。据世界旅游城市联合会与中国社会科学院旅游研究中心发布的《世界旅游经济趋势报告（2020）》报告指出，2019年全球旅游共计123.10亿人次，较上年增长4.6%；全球旅游总收入为5.8万亿美元，相当于全球GDP的6.7%。

中国旅游研究院副院长唐晓云认为，疫情影响下的旅游将保持三个不变，即支撑旅游业发展的中国经济面不会变、持续增长的大众旅游基本面不会变、国民旅游发展的中长期趋势不会变。2020年旅游经济整体不至于太悲观。未来旅游业将呈现品质化、数字化和均衡化的发展趋势。

（昔日的意大利罗马斗兽场）

那么，旅游业何时能恢复正常？牛津经济研究院（Oxford Economics）旗下公司Tourism Economics在一份最新的研究报告中指出，倘若新冠肺炎疫情能在今年上半年得到有效控制，旅游业将在今年7月逐步复苏，2021年至2022年可以完全恢复。

上述报告认为，受疫情抑制的出行需求可能会使旅游业出现报复性增长。从旅游网站Campsites.co.uk发布的数据来看，其网站在2月份的同比搜索量增长了18%，而3月刚开始的这一周增长就已接近30%。在过去十年左右的时间里，人们对健康危机的抵御能力变得越来越强。疫情过后，人们能够迅速返回旅行和度假的状态之中。

着眼“疫”后，驴迹科技欲打造泛旅游VR+产品体系

有业内人士表示，此次疫情体现了景区相关智慧化硬件、软件建设的重要性。景区安全要首先确保工作人员及其家属安全，由此才能保障游客安全。疫情后文旅行业逐步回暖是必然的，但需要发掘新的增长点，智慧化、数字化的管理方式与内容营销方式加速成型。面对行业新型消费需求，把VR等创新技术搬到景区内成为重要突破口。

旅游是典型的体验经济，而VR技术则可以作为实体旅游的补充，让游客在景区内体验到由于季节或其它因素（如在线浏览、旅游在线直播）而体验不到的内容。从本质上来看，VR与旅游的意义是重叠的，两者可高度融合发展。此外，VR技术还能协助景区进行再次开发，在疫情结束后大幅刺激景区的二次消费。

近日，中国最大在线电子导览供应商驴迹科技控股有限公司（01745.HK，下文简称“驴迹科技”）宣布启动“驴迹VR”项目，以帮助各个旅游景区缓解新冠肺炎疫情带来的冲击，同时迎接旅游行业的整体复苏。据驴迹VR运营负责人温志祥透露，驴迹VR已和西江千户苗寨、桂林旅游学院等国内多家知名景区和机构已建立合作，上线全景VR项目供游客体验，此外，与康定、丹巴的全景VR项目合作也在陆续开展中。

（驴迹VR-西江千户苗寨项目效果截图）

驴迹科技VR运营负责人还介绍，“驴迹VR”项目的服务对象包括景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景。通过对这些场景进行选点实地拍摄VR全景，经过素材筛选、细节调整、精修调色等多个步骤后，最终合成720°无缝场景，所呈现的将会是最具参考价值的环境。通过VR技术，还可让用户看到环境中的的各个细节，以及看到不定期开放的非对称资源。

不同于其他VR+旅游产品，“驴迹VR”项目基于驴迹科技成熟的在线电子导览体系，可嵌入驴迹导游APP及微信小程序，搭配驴迹科技独家手绘地图和专业语音导览一起使用，在获得3D景区视觉冲击的同时，更能享受视听结合、地图指引无缝切换的完美体验。更重要的是，驴迹VR杜绝了传统导游解说产生的飞沫传播、肢体接触等隐患，有效降低二次交叉感染的风险。