驴迹导游

《2020年(上)中国在线旅游市场数据报告》（以下简称《报告》）显示，受疫情影响，2020年在线旅游市场交易规模将出现负增长，预计2020全年市场交易规模约为7950亿元，同比下降20.97%。

上述《报告》指出，2015年至2019年，中国在线旅游市场交易规模(增速)分别为4127亿元(31.42%)、5779亿元(40.02%)、7426亿元(28.49%)、8750亿元(17.82)、10059亿元(14.96)。同时期的用户规模分别为2.75亿人、3.26亿人、3.76亿人、3.92亿人、4.13亿人。今年在疫情影响下，在线旅游平台加快了下沉探索速度，用户规模依旧持保持稳定增长。据上述《报告》预计，2020年在线旅游用户规模约为4.32亿人，同比增长4.6%。

有分析认为，虽然疫情让旅游业不可避免地进入加速洗牌期，但长远来看会让行业走向高质量发展的道路。对于旅游企业来说，如何在当下多变的市场环境中抓住发展脉络，迅速打开新局面，成为不得不思考的问题。当下，市面上旅游产品同质化问题严重，个性化和品质旅游需求持续提升，给信息化旅游企业孕育了更大的市场空间。

举个简单的例子，在疫情防控常态化下，“无预约不旅游”已然成为行业常态。如今，消费者可以选择网上提前预约或购买景区门票，但在出游前需要提前了解和查询旅游景区疫情防控、开放、门票预约、客流限制等措施。

预约制盛行实际上是无接触旅游服务的一个缩影，类似的需求还体现在导游导览、人脸识别入园、客流监控等各个服务环节当中。以导游导览方式为例，传统导游方式容易引起游客聚集、景区讲解器被多人共享租用，这些情况都不利于当前的疫情防控。

为了进一步迎合疫情监管需求，不少景区开始引进新型智慧旅游产品。其中，国内最大在线电子导览提供商驴迹科技（1745.HK）旗下的多款产品就成为众多景区争相引进的对象。比如，国家5A级景区广州白云山在今年上半年就引进了由驴迹科技设计的全新触摸屏导游导览系统和景区手绘导览图，游客只需扫描专属二维码，即可在线获取景区专属深度语音讲解。

基于精准的LBS定位，驴迹科技在线电子导览可以为游客提供景区手绘地图、多语言文字介绍及语音讲解、游览线路推荐、一键导航、配套设施查询等功能，让游客无论是线上“云旅游”还是实地畅游，吃、住、行、娱、购等需求都能得到满足。截至今年6月底，驴迹科技累计已开发在线电子导览22044个，覆盖了国内278 个5A级旅游景区及2170个4A级旅游景区。

(广州白云山景区导游导览触摸一体机)

今年国庆黄金周前夕，驴迹科技还向河南省洛宁县有关部门交付了以VR技术为核心的全域旅游智慧导览系统。相关项目负责人介绍，驴迹VR通过对洛宁县全域进行实地拍摄VR全景，经过素材筛选、细节调整、精修调色等多个步骤后，最终合成720°无缝场景。通过该系统，游客可以能观看宣传介绍视频、720度无死角浏览景区的实际环境，还有洛宁县不同季节、不同风格的游览路线。除了洛宁县城外，辖区内各镇、主要景区等的实景信息也都能在这一系统中获取。

（全域旅游智慧导览系统截图）

据悉，驴迹VR的服务范围涵盖景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景。该产品深度融合5G技术，可实现 720 全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR视频纪录片等创作。目前，驴迹VR已拥有核心自主数据采集、全景图片、全景视频合成、VR播放与直播及后期处理合成技术能力，能够提供静态、动态、在线的全面VR解决方案，得以为旅游市场提供更高质量服务。除了河南洛宁，驴迹VR已与西江千户苗寨、桂林旅游学院等知名景区及机构完成了项目交付,丹巴、康定、福建云灵山等项目也在开展当中。

在景区管理运营层面，驴迹科技基于SaaS技术开发的智慧管理服务系统可以实现“刷脸”入园、针对个别终端用户或者突发状况进行监控、通过算法分析终端用户的兴趣点功能等，可协助地方的涉旅政府部门及景区建立大数据中心、游客中心、调度指挥中心、互联网门户等载体,为景区经营提供数据策略参考，实现对旅游资源进行高效管理与合理调配。