国庆中秋八天长假,国内游客出行需求集中爆发。据文旅部官网消息,“十一”期间全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79.0%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复69.9%。
据不完全统计,截至10月9日22时,全国已有25个省份公布国庆中秋假期的旅游收入。其中,江苏、江西、贵州、河南、广东位列前五位,旅游收入均在350亿元以上,还有9个省份旅游收入突破300亿元,15个省份旅游收入超百亿元。
与此同时,有6个省份接待游客在5000万数人次以上,分别是河南、江西、山西、湖北、贵州和安徽。其中,河南以7234.98万人次游客接待量居首,首次突破7000万人次大关,并创下了国庆黄金周各省份游客接待量纪录。
通过各大平台发布的相关报告,我们也不难发现国内交通、酒店、景区、度假产品等在双节期间迎来全线复苏。携程发布的《中秋国庆假期旅游大数据报告》显示,假日期间旅游消费规模相比节前大幅增长,国内出游人数、旅行消费规模都达到今年以来最高峰。假期前4天,景区门票预订量已同比去年增长100%,贵州西江千户苗寨、安徽黄山、河南开封清明上河园、甘肃敦煌莫高窟等人气爆棚。
去哪儿网的数据则显示,湖北各项旅游产品预订恢复至去年同期的7成以上,新疆恢复达到近8成,山东青岛恢复至8成,云南多城市预订量超去年同期3成以上。同时,全国15个省、直辖市旅游产品预订量超去年。马蜂窝统计发现,今年国庆中秋假期民宿客单价较去年同期上升32.97%,酒店客单价较去年同期上升25.67%,“当地游”的客单价也较去年同期上涨31%。
从目前旅游市场的恢复情况来看,国内旅游业正逐渐走出疫情阴霾,进入全新发展阶段。当前,景区预约制度成为主流,景区方面提高智能化管理水平,提供预约服务。同时,游客也愈发适应这种“预约旅游”的消费习惯,他们可以通过微信公众号、小程序、景区官网等不同的渠道进行预约,观览当天再去景区排队入场,形成良好的旅游秩序。
在井然有序的旅游市场背后,以大数据、人工智能、5G、VR等为基础的数字产品在发挥重要作用。各地景区也正加快推进数字化服务转型,让旅游经济与数字经济融合发展。由此衍生的一系列新型智慧旅游产品,成为丰富旅游产品、创新旅游业态和提高服务质量的有力支撑,为旅游产业转型升级、融合发展提供新动能。
作为全球知名的智慧旅游产业方案解决专家,驴迹科技集团有限公司(以下简称“驴迹科技”)为了帮助旅游景区更好地开展预约入园服务,基于腾讯云提供的预约码服务及SaaS技术,独立研发了“预约+票务” SaaS平台。通过该平台,游客预约后直接跳转至驴迹票务系统实现购票入园,有效解决了景区客流管控、游客拥挤等行业痛点。
同时,驴迹科技(1745.HK)基于SaaS技术开发的智慧管理服务系统,可以实现“刷脸”入园、针对个别终端用户或者突发状况的监控系统、通过算法分析终端用户的兴趣点等功能。同时,这套系统还能协助景区与地方的涉旅政府部门建立大数据中心、游客中心、调度指挥中心、互联网门户等载体,为旅游经营活动提供数据策略参考,实现对旅游资源进行高效管理与合理调配。
(驴迹科技在线电子导览)
在游客服务层面,驴迹科技开发的在线电子导览可以提供景区手绘地图、多语言文字介绍及语音讲解、游览线路推荐、一键导航等功能,同时能精准查询洗手间、餐厅、商店、景点及其他服务设施相关信息。在智能终端全面普及的当下,游客可以便捷地获取驴迹科技在线电子导览,享受吃、住、行、娱、购的全面服务,真正实现自主旅游。截至今年6月底,驴迹科技累计已开发在线电子导览22044个,覆盖了国内278 个5A级旅游景区及2170个4A级旅游景区。
(驴迹VR:洛宁县全域旅游智慧导览系统)
此外,服务范围涵盖景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR,也让景区服务的无接触服务更直观。“十一”假期前夕,河南省洛宁县就上线了搭载驴迹VR的全域智慧导览系统,游客只需要通过洛宁县全域旅游智慧导览系统就能观看宣传介绍视频、720度无死角浏览景区的实际环境,还有洛宁县不同季节、不同风格的游览路线。除了洛宁县城外,辖区内各镇、主要景区等的实景信息也都能在这一系统中获取。
中国旅游研究院相关负责人表示,对第四季度旅游市场恢复和产业振兴保持乐观的预期,预计全年旅游经济呈“U型”恢复和振兴发展态势将是大概率事件。该机构在早前发布的《中国国内旅游发展报告2020》中,对今年下半年旅游经济运行持相对乐观的态度,预计全年国内旅游人数将达34.26亿人次。驴迹科技也将以旗下丰富的产品体系,促进旅游市场进一步复苏,加速国内旅游产业转型升级。