驴迹导游

9月18日，国家文化和旅游部官网发布了《关于做好2020年国庆节、中秋节假期旅游景区开放管理工作的通知》（以下简称《通知》），要求旅游景区在切实做好新冠肺炎疫情常态化防控前提下，有序推进秋冬季旅游景区开放管理，接待游客量不超过最大承载量的75%。

三大措施做好景区开放管理工作

本次通知从强化工作措施、开展督促检查、建立工作机制三大方面统筹做好旅游景区疫情防控和安全有序开放各项工作，着力推动旅游景区复工复产复业，按照“限量、预约、错峰”要求，确保假日旅游景区开放安全、平稳、有序。

一、强化工作措施。旅游景区要按照《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南（2020年9月修订版）》要求，在切实做好新冠肺炎疫情常态化防控前提下，有序推进秋冬季旅游景区开放管理，接待游客量不超过最大承载量的75%。《通知》指出，各地要按照“能约尽约”的原则，推动全国5A级旅游景区和重点4A级旅游景区严格落实分时预约制度，切实提升旅游景区服务管理水平。要总结借鉴今年“五一”和“端午”假期工作经验，指导旅游景区采取多种方式, 紧盯重点环节和场所，切实保障游览秩序和安全。要指导旅游景区加强餐桌文明宣传，有效制止旅游景区内的餐饮浪费现象。

二、开展督促检查。《通知》强调各地近期要对辖区内重点A级旅游景区开展督促检查，主要检查旅游景区执行门票预约制度情况、疫情防控和复工复产复业情况、落实反对餐饮浪费要求相关情况。在督促检查过程中，各地既要积极总结旅游景区的经验做法，也要着眼于发现旅游景区存在的问题，督促做好改进提升。

三、建立工作机制。《通知》要求各地按照“上下贯通，务实高效”的要求，明确2020年国庆节、中秋节假期旅游景区工作联络人，与资源开发司共同建立假期旅游景区工作联络机制，重点任务是处理假日期间旅游景区突发情况，应对重大舆情事件，并于9月30日至10月8日期间每天17:00前报送本地5A级旅游景区游客接待情况。各地要根据实际情况，建立本地假日旅游景区工作联络机制，强化沟通衔接，确保突发情况处理和信息报送及时高效。

值得一提的是，文旅部早前下发了其他通知，将剧院等演出场所、互联网上网服务营业场所、娱乐场所等地方的接纳消费者人数也放宽至“不得超过核定人数的75%”。

国庆中秋8天假期或迎来年内出行最高峰

从各个平台公布的数据来看，目前国内消费者国庆出游预定热情高涨。今年国庆遇上中秋成就了8天的超长假期，再加上此前受疫情影响，国人被压抑已久的出行需求迎来释放“爆点”。在国内疫情防护形势持续好转的情况下，预计今年的十一黄金周极有可能迎来2020年至今的出行最高峰。

从目前的市场行情来看，即将到来的国庆黄金周是国内旅游市场的绝对的主角。多个旅游平台的信息显示，国内出游高峰有可能提前到来。马蜂窝的数据显示，考虑到不少年轻游客会选择请4天假，以开启一场长达十多天的旅行。今年国庆、中秋期间的第一个出游小高峰将在9月26日提前开启，第二个出行峰值将在9月30日和10月1日到来，也有部分中短途游客选择在10月3日错峰出游。

而根据携程近期发布的“国庆黄金周旅行热力地图”显示，目前国庆期间机票、酒店、景区等预订数据一直呈递增态势。截至9月中旬，国庆假期主要航线机票预订量环比增长已超200%，火车票出票量明显增长。从机票搜索量级看，旅客需求已恢复至去年同期的九成。从预订时间分析，国庆期间将存在4段出行需求高峰，分别是9月26日、9月29日至30日、10月3日至5日、10月8日至11日。

去哪儿网的统计数据也显示，截至9月14日，十一假期国内机票预订量已经超过去年同期水平，同比有望增长10%，将创下十一黄金周设立以来新高。同程旅行则表示，受中秋国庆“双节同庆”的刺激，国庆黄金周的火车票再现“一票难求”，返程高峰时段的最高票价接近去年同期水平，节前客流高峰时段的平均票价超过了800元。

驴迹科技或迎“金秋丰收季”

“后疫情”时代，游客无疑会比以往更加关注旅游中人身安全和旅游产品的服务质量，定制游、小团游将是未来旅行社赖以生存的新模式。今年的中秋国庆假期是疫情防控常态化后的首个超长假期，也是今年最后一个法定假期，民众的出游热情由此释放。携程方面预计，选择超过5天的国内跨省长途跟团游、自由行产品的人数和比例将创今年新高。这意味着，压抑了9个月的出游需求或许将在8天长假内集中爆发。

与此同时，无接触旅游服务产品也被旅游监管部门和景区所重视，在线电子导览、景区手绘导览地图、全景VR等创新旅游产品，不仅增强了游客的自主性，还有效减少了人与人之间的肢体及语言接触几率，从而深受游客青睐。而今年以来，最大限度发挥旗下产品无接触服务属性的驴迹科技（1745.HK）有望在业绩上迎来快速增长的局面。

首先，驴迹科技开发的在线电子导览结合云计算、大数据、GPS导航等前沿技术，在云端系统上提供包括旅游景区手绘地图、景区景点文字介绍、真人语音讲解、游览路线推荐等服务。同时，可以精准查询景区内洗手间、餐厅、商店及其他配套服务设施的详细信息。在智能终端全面普及的当下，游客可以便捷地获取该产品，享受吃、住、行、娱、购的全面服务。截至今年6月底，驴迹科技已在全球范围内累计开发在线电子导览22044个，覆盖了国内景区达11674个，其中包括278个5A级景区和2170个4A级景区。

其次，驴迹科技在疫情期间结合云旅游、5G等创新趋势，进一步升级驴迹VR业务，将其拓展为720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR视频纪录片。如今，驴迹VR已拥有核心自主数据采集、全景图片、全景视频合成、VR播放与直播及后期处理合成技术能力，能够提供静态、动态、在线的全面VR解决方案，得以为旅游市场提供更高质量服务。

再者，驴迹科技更加关注客户在疫情期间的定制需求，结合GIS与SaaS技术开发了智慧景区管理服务系统，可以帮助景区及涉旅政府管理部门建立数据库、调度指挥中心互联网门户等表现形式，对旅游资源进行高效管理与合理调配。比如，在景区运营服务中，该系统可执行客流监控、热力图分析、智能终端管理、人工智能学习，能够深度挖掘游客消费习惯，为景区管理策略提供数据参考。

最后，驴迹科技在今年已与寒舍文旅、燕海文旅两大知名民宿品牌，专注旅游产业策划规划的新三板公司来也股份，以及国内在线视频创作平台来画视频达了成战略合作。同时，结合云看展、预约制、区块链等行业发展趋势，针对性地开展智慧博物馆产品、“预约+票务” SaaS平台、区块链+电子票证等多款产品的研发工作，力求实现智慧旅游产品的多个场景化应用。

公开资料显示，驴迹科技今年以来已先后中标四川丹巴、陕西神木、四川泸定、四川长宁等多地的智慧旅游相关项目。截至今年5月底，驴迹科技已签约9个G端客户，对比2019年全年的13个客户，其完成度已超过69%。随着旅游景区游客最大接待量上调至75%，国内旅游市场距离全面复苏更进一步，高度重视国内旅游市场的驴迹科技在积极业务调整措施和创新研发能力的加持下，极有可能在2020年第四季度采撷丰收的硕果。